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快看小说 > 2011开始 > 第116章 退货
    陈耀东的好心情很快就没了。

    次日上午刚到店里,正在给王欣交待他离开之后的事呢,一位女士就来了,心情非常不好地将一个盒子放在柜台上,说:“你这镯子有问题,我要退货。”

    陈耀东纳闷了,连忙问:“怎么了姐,哪里有问题?”

    女士还算克制,道:“我到鉴定机构鉴定了,你这根本就不是西疆和田玉。”

    奶奶个熊。

    总算是明白了。

    对于这个问题,陈耀东早就有预料,没想到来的会这么快,玉器本就走量不大,全靠高利润支撑,别人几天卖不出一件,他这一天卖几十件,不出问题才怪。

    好在早有准备,当下笑着说:“退货也可以,不过姐我也没说是西疆的玉,我这就给你退了,店里没现金,姐你给我个卡号,我给你转到卡上去。”

    女士松了口气,已经做好了准备要扯皮的。

    没想到这个老板还挺好说话,顿时就有了点好感。

    取了张卡递了过去,说:“我觉得你们以后还是要给顾客说清楚的好,想买的话自然就会买,不想买的话也不用再来退货了,这样大家都好。”

    陈耀东连连点着头,一边接过卡,一边说:“是我没说清楚,不过姐,说实话咱的镯子只是料的产地不同,但还是和田玉吧,这个姐你也没法否认。”

    女士点了点头,鉴定结果出来后,她也很郁闷。

    原来和田玉并不只是西疆有,而是一个广泛的大类。

    还以为只有西疆的玉才是和田玉,没想到竟然会有概念上的误区。

    可话是这么说,还是感觉上当了,这才来退货。

    陈耀东一边墨迹一边道:“姐气度雍容,一看就是有身份地位的人,皮肤这么好,说实话和田玉的品质跟您的气质挺般配的,这支镯子的水头跟您的皮肤也很相得益彰,其实东西有时候不在于产自哪里,只要自己喜欢就值,我这开门做个生意也不太容易,姐你看,如果真不想要,觉得这镯您不太喜欢,我这就给您退了。”

    “这……”

    女士皱眉,犹豫了下,道:“算了吧,不退了。”

    “那姐您收好,欢迎下次再来!”

    陈耀东忙奉上马屁:“姐一看就是有福气的人,您这面相带着福气,万中无一……”

    女士原本皱着眉头,结果听了几句,心里的那股不满就没了,被陈耀东殷勤地送出商场大门,心情已经变好了,笑眯眯道:“小伙子说话真好听,有没象了没?”

    陈耀东连忙道:“没呢,就等姐给介绍一个呢!”

    女士笑呵呵地:“那行,有合适的给你介绍下。”

    “哎哟,那我可等着了姐!”

    陈耀东打蛇随棍上,直到把心情大好地女士送走,才抹了把汗!

    咱也不容易啊!

    为了不被退货,也是拼了。(.

    三万多的镯子,哪能说退就退。

    要是天天都来退货,这生意还能不能做了?

    回到柜台,王欣脸色古怪:“走了吗?”

    “走了!”

    陈耀东皱眉道:“这才没几天,就有人退货,以后还了得。”

    王欣说道:“有退货的很正常,咱们出货量这么大,没退货的才不正常,不过,老板你的口才我是真服了,就连我听了都觉得,要是退货实在可惜了,教教我呗。”

    “总算有个识货的了!”

    陈耀东精神大振道:“听好了,我这经验还没给人传授过呢,都是独家秘诀……”

    旁边瘦猴连忙竖起耳朵,准备好好听听。

    右边的女老板也竖起了耳朵,准备听一听这独家秘诀。

    这小子太妖邪,简直打破了大家从业多年的常识。

    玉器珠宝本就不靠走量,可以说是出货量最低的商品,几天甚至一个月不出货都是正常现象,这小子到好,卖玉器像是卖日用品般,几十件的卖,怎能不让人咬牙切齿。

    这可不是一天,而是天天都能卖几十件。

    怎么能不听听这小子究竟有啥秘诀。

    结果听了一听,瘦猴和女老板脸就黑了。

    还特么的心诚则灵,你咋不说你能口吐莲花呢!

    王欣也被忽悠瘸了,严重怀疑老板是不是在考验她的智商。

    这都讲的什么东西,连玄学都用上了。

    “怎么样,领悟了几分?”

    陈耀东滔滔不绝地讲了一阵,感觉有点口渴,才停下喝水,还不忘问王欣。

    王欣不好质疑老板,只得勉强道:“可惜我悟性比较差,没领悟多少。”

    陈耀东就叹了口气:“这么笨啊!”

    王欣眼前一黑,好悬没晕过去!

    忍了又忍,才勉强忍住了怼回去的冲动。

    左边的瘦猴和右边的女老板脸也有点黑,怎么感觉在指??骂槐呢!

    讲的什么狗屁东西,真特么不是个玩意。

    今天的生意比昨天还好点,魔都的有钱人实在太多了,基本上三个过来逛的人里,就有一个能消费得起价值几万元的玉器,虽然刷信用卡的不少,但人家敢消费就是有实力。~

    这其中又有一半消费的顾客是男女同来,而且买单的还全是男士。

    陈耀东观察了几天,就总结出经验。

    在推销时也更有针对性了。

    凡是陪着女人来的,只要女伴相要,绝大多数男人都会慷慨刷卡。

    于是,不少男人对陈耀东很有意见。

    这混蛋太能忽悠了,上下嘴唇一顿乱翻,自己的钱包就得倒血霉。

    好在陈耀东还算有眼色,卖了东西也不忘夸奖男士。

    不然还真得担心哪天会不会被人拍黑砖。

    到下午六点时,卖出去三十八件,三十万以上的出了两件,营业额一百五十多万,陈耀东打电话订完货后,就早早锁柜走人,王欣也提前下班。

    商场还没关门,不过陈耀就没指望王欣卖货。

    只要把店看好,把那些报税、开票、收货以及来退货的客人应付好就行,卖东西是真没指望王欣,虽然给定了提成,但那也就是个意思,一年也卖不了他一天的货。

    真要出货,还是得靠陈耀东自己。

    跟王欣吃了个晚饭,又交待了一些需要注意的事情,陈耀东就坐上酒店的车走了。
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