诚然,他的这句话多少是有些夸张的成分的。
事实上,之前杜子俊修复的那件扁腿饕餮纹圆鼎虽然有些瑕疵,但一般的资深修复师大抵上也就这个水准了,花什么样的价钱得到什么样的服务,这是很公平的一件事。
否则的话,文物修复公司里就完全没必要为修复师划分个三六九等,普通修复师是怎样收费的,资深修复师又是怎样收费的,而到了修复专家这一级,则又是另外一种收费标准。
不过,牛老板的这一番话,又提醒了向南之前没注意到的一个事实,那就是公司里的文物修复室实际上还是处于一个比较散漫的状态,修复师将文物修复好了之后,就直接回到了客户的手里,这当中缺乏了一个监督审核的机制。
那修复师修复好一件文物之后,这件文物修复的效果如何,有没有达到资深修复师的修复水准,客户们是否满意?
没有人知道。
这是文物修复公司成立以来,公司管理当中的一个很大的漏洞,要是有了这个监督审核的机制,杜晓荣这次的事件根本就不可能出现。
向南坐在接待室的沙发上,一脸严肃地想着这些事时,许弋澄忽然推开了门,探头往里面扫了一眼,笑着开口问道:“老板,在这儿想什么呢?”(m.a
“行,这事就这么办吧。”
向南想了想,点了点头说道,“还有件事我要跟你商量一下,我觉得这次之所以会出现这种情况,最主要的原因还是在于咱们的各个修复室里没有一个监督审核机制,我觉得有必要把这个机制给完善起来。”
说着,他就将之前自己想到的那些事情简略地说了一下。
“这个可以呀。”
许弋澄一听,两眼顿时亮了起来,“咱们其实都没有在其他公司工作过的经验,有些问题一开始没想到也是正常的,不过趁着现在还没有出现什么大问题,把这些东西完善起来还是可以的。”
“我觉得可以这样,咱们设计制作一份文物修复信息卡,以后修复师在修复文物时,必须要填写文物的基本信息,残损情况,修复步骤,使用的主要材料,文物修复完成之后,修复师必须签名。修复师签名之后,还需要修复室里的任两位资深修复师检查一遍修复效果,如果没问题,那就要签字。做到这一步,这件文物才算真正修复完成了。”
顿了顿,许弋澄继续说道,“有了这个文物修复信息卡,出了问题也更容易追责,这个追责,就不是追究修复这件文物的修复师的责任了,而是追究负责审核的那两位资深修复师的责任。这么一来,谁都不敢轻易糊弄,因为你糊弄得了自己,糊弄不了别人,出了问题可是要负责的。”
向南点了点头,说道:“那就这么办吧,到时候你再找个时间,召开一个公司全体员工大会,将这些东西再强调一遍。”
“好,等确定了开会时间,我再通知你。”许弋澄笑着说道。
“再看吧,我还不一定有时间参加呢。”
向南摆了摆手,和许弋澄一起离开了客户接待室,一些感慨地说道,“这公司多亏有了你,要是我一个人来负责管理运营的话,光是这么乱七八糟的事情就能把我的精力都给耗尽了,根本就没时间去做别的事了。”
“是啊,你唱红脸,我唱白脸嘛,反正,好人都是你来做,坏人恶人就全是我。”
许弋澄转头看了向南一眼,幽幽地说道,“说来说去,反正我就是个背锅侠呗。”
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